Buď môžete tovar zaniesť na predajňu na reklamační oddelenie alebo (ak ide o väčší a ťažko prepravovateľný tovar) môžete chybu nafotiť, opísať a spoločne s fotografiou účtenky zaslať na e-mail
podpora@bauhaus-sk.sk. Zákonná lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní, ktoré sa počítajú od prvého dňa po spísaní reklamačného protokolu.
Výsledok reklamácie vám zašleme textovou správou na vaše telefónne číslo, prípadne rovno zavoláme. Ak si budete priať dostať výsledok e-mailom, dohodnite sa na tom pri spisovaní reklamácie. Všetky podrobnosti týkajúce sa reklamácií nájdete v sekcii
Reklamácie.